運將先生的乘客心理學

工作時很常需要使用計程車，在搭車的過程中，也會遇到各種類型的運將大哥和一些神奇的事情、驚悚的事情。雖然隻身出門在外的我，長年來已養成警戒心一直都很高的狀態，但偶爾也會聊一些有趣的事情。

運將大哥們的煩惱，不外乎就是北捷越來越便利，搭車的人想必會越來越少，這是他們共有的隱憂；有些運將則是喜歡聽古典樂，每次聽到我都會很好奇地問，開車時聽古典樂的效果如何？得到的答覆大都是「聽古典樂可以讓我心情比較平順」、「聽這個比較好啦，我不想聽很憤怒的廣播節目或是有人唱歌」、「我聽了二十幾年了啦，有時候聽到聽過的，還會跟著唱」；還有運將大哥進一步跟我分析，他覺得台語歌王翁立友的歌聲很渾厚，就跟「薩克斯鳳」一樣，江惠唱歌的音質就像「呼嚕特」一樣，很有共鳴、婉轉又清亮（我自行揣測他的意思，原意是說聲音會轉來轉去）；然後他最喜歡聽莫札特的歌劇勝過威爾第，他說每次開始放威爾第歌劇，他會先轉去別台，原因不明，純粹是個人喜好。

有些運將先生也會跟我分析所謂的「乘客心理學」，而且一定都有「我開了二（三）十年的車了，看過的人真的很多」等字句作為背書。的確，我也相信，閱人無數的運將大哥，也是某種程度上的絕佳心理師或算命師。好比說，只要看乘客站立的位置或角度，就可清楚知道對方是否要搭車；或是深夜裡的松山機場，一趟飛機剛落地，這時候千萬不要搶著開進去，因為最剛出來的，一定都是搭商務、頭等艙的旅客，「這些人往往都住在市區而已，跳錶跳不遠，一定要有耐心的等候，等後面出來的旅客，大部分會住比較遠。」這就是運將大哥獨門的「分眾學」，設定好目標族群之後再下好離手，一切都好商學院。然而，這是在可以自行選擇的狀態之下，假設已經排班進去了，也只能載到什麼，就是什麼，「怨不得天，只能依照老天旨意工作。」

「我們也會怕載到空中小姐捏，雖然她們態度都很客氣啦。」因為base在松山機場的空勤組員們，往往也只住在機場附近，跳不出「七十元」領地。「你可以想像嗎？只是地下停車場也可以金碧輝煌得像是可以直接定居，這是地面上看不到的生活。」載到一些住在帝王級的高級住宅區時，也會讓這位運將大哥戰戰兢兢，因為門禁往往很森嚴，讓他覺得非常有壓力，但同時也讓他看到許多特殊的景象和有機會體察更多種的人生，「像你現在看到的這兩側都是豪宅，不過右排的這一側比左排的有錢。」運將大哥又順勢地教了我一點東西，難道這就是臺語說的「眼色好」，這就是層次和細膩。

多年的駕駛工作經驗法則，也不僅在有形的實體，這位運將先生也跟我分享，他發覺人生有時是由一連串的運氣所組成的，而運氣往往藏在轉角裡，「要轉過去才看得到，不過有時上天會安排你看見了，卻被別人捷足先登；這就是上天給你的運氣。」好玄妙的哲理，載到遠、載到近、載到誰都是運氣，和把握或不把握沒有太大的關係，運氣就只是純粹的運氣。《一代宗師》裡所說的「時勢使然」。如此而已。

「小姐，雖然只說幾句話，但我知道你是很親切的人，不過以後如果你變成那種大老闆等級的很忙的人，應該就不會再輕易地跟別人聊天了吧。」

「為什麼？還是可以說個話吧？！」

「因為到時候你的腦袋就會裝了很多重要的事情呀，有很多事情要處理阿。」

「這樣阿，但還是可以說話吧。」

「我真的載過很多大老闆啦，到時候你也不需要跟我們說話吧？！而且你們也會怕被綁架，所以不會輕易的開口的。」

「不會啦，我覺得我還是會跟現在一樣。」

「但保持親和力真的是好事，一個溫暖的人，上天會給你很多很好的事情。」

「真的嗎？」

「Trust me, I can read your mind and your life.」

運將大哥最後留給我他「乘客心理學」自信滿滿的一句。